تصفية فاتورة الكهرباء: 3 خطوات للاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة | صحيفة مكة
- الكهرباء: تقسيط تصفية الفاتورة الثابتة على 12 شهرا - جريدة الوطن السعودية
- دليل المستخدم لتطبيق "الكهرباء" - YouTube
- "السعودية للكهرباء" : تقسيط تصفية الفاتورة الثابتة على 12 شهر | صحيفة الاقتصادية
تيسير فاتورة الكهرباء الفاتورة الثابتة وتقسيط المديونيات المتراكمة [end_columns]
الكهرباء: تقسيط تصفية الفاتورة الثابتة على 12 شهرا - جريدة الوطن السعودية
- كلية ينبع التقنية للبنات
- طريقة التسجيل في خدمة فاتورة الكهرباء الثابتة | صحيفة المواطن الإلكترونية
- بلد بحرف الياء .. تعرف على أشهرها وأبرز المعلومات عنها - تريندات
- عداد كهرباء 60 امبير كم مكيف يشغل – أوس نت
- Farabi Clinics | عيادات الفارابي
- التجميعات للقدرات 136 ch
- العملة المعدنية السعودية
- فيديو عن الغذاء الصحي والغير صحي
- Amazon.eg : قلاية بدون زيت ديلونجي
- تنزيل جلبريك 10.1.1.8
- تشكيلة المنتخب السعودي 2018
- شيفروليه كروز 2010
كما يمكن للمشترك التواصل مع خدمة العملاء للاشتراك في الخدمة عبر الهاتف الموحد، إذ سيطلب الموظف رقم الحساب الخاص به وإبلاغه بمتوسط الاستهلاك الشهري للحساب، والمبلغ المطلوب سداده شهريا لمدة عام، ومن ثم يطلب المشترك التسجيل في الخدمة، ليتم تأكيد الاشتراك برسالة نصية عبر جواله. وذكرت الشركة أن المشتركين في الخدمة يمكنهم الاستفادة من مميزات عدة تتيحها لهم الفاتورة الثابتة، من بينها عدم فصل الخدمة الكهربائية عن المشترك، واستمرارها إذا كانت المستحقات الفعلية للاستهلاك الشهري أعلى من المبلغ المطلوب سداده، كما يمكنه تسديد المبالغ الخاصة بتصفية الفاتورة في نهاية العام إذا زادت عن قيمة المبالغ الشهرية التي قام بسدادها على أقساط ميسرة لمدة 12 شهرا. وأكدت أن خدمة الفاتورة الثابتة «اختيارية» للمشتركين السكنيين، ويتم حساب قيمتها الشهرية بناء على متوسط كمية الاستهلاك خلال الاثني عشر شهرا التي تسبق عملية التسجيل في الخدمة، كما يتم قراءة العداد بشكل شهري منتظم وإصدار الفاتورة كالمعتاد، موضحا بها الاستهلاك الفعلي ومبلغ الفاتورة الثابتة المطلوب سداده، ويتم تصفية الفاتورة في نهاية العام. طرق وخطوات الاشتراك: عبر الموقع الالكتروني: 01 الضغط على رابط التسجيل للفاتورة الثابتة 02 إدخال رقم حساب المشترك 03 تأكيد رغبته في الاشتراك بالخدمة التطبيق للأجهزة الذكية: 01 اختيار خدمات الفواتير ثم خدمة الفاتورة الثابتة 02 إدخال رقم حساب المشترك 03 الموافقة على الاشتراك التواصل مع خدمة العملاء: 01 سيطلب الموظف رقم الحساب الخاص بالمشترك 02 يطلب المشترك التسجيل في الخدمة 03 يتم تأكيد الاشتراك برسالة نصية عبر جواله
حيث تم تقديم طلب من قبل المشترك يشمل كافة المستندات المطلوبة ثم بعد ذلك يتم دفع مبلغ ثابت يدفعه المشترك حتى نهاية العام, ثم بعد ذلك يتم اجراء تصفية في نهاية العام وتكون بجمع كافة الفواتير السابقة وفي حالة كان المجموع اكثر مما دفعه المشترك يتم مطالبة المشترك بدفع الفرق. تيسير فاتورة الكهرباء 2021 تقسيط المديونية المتراكمة وهذه الخدمة خاصة بالمشتركين الذين عليهم مديونية وذلك قبل شهر يوليو, حيث اتاحت هيئة تنظم الكهرباء والإنتاج المزدوج إمكانية تقسيم المديونيات السابقة وذلك لمدة ستة اشهر, حيث تزيح من على كاهل المشترك دفع المديونية بشكل كبير في وقت واحد. كما تقدم الشركة السعودية للكهرباء تقديم خدمات إضافية هامة للمشتركين وهي, اشعار المشترك برصيد الموجود لدى شركة الكهرباء بشكل شهري, كذلك تقديم خدمة نظام الطاقة الشمسية والخاصة بمشتركي المنازل, كذلك تتيح الشركة استخدام بطاقة الشحن الكهربائي.
دليل المستخدم لتطبيق "الكهرباء" - YouTube
أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن تصفية نهاية العام لخدمة الفاتورة الثابتة في حال كانت لصالح المشترك ستضاف له كرصيد يستفاد منه في الفواتير اللاحقة أما ان كانت كانت عليه فيمكن تقسيطها على 12 شهرا مقبلة في حال الاستمرار بالاشتراك في الخدمة. وأضافت الشركة أن التصفية تمثل الفارق بين قيمة الاستهلاك الفعلي للمشترك طوال العام وقيمة الفاتورة الثابتة التي قام المشترك بسدادها لنفس العام، مؤكدة أنه لا يتم فصل الخدمة الكهربائية عن مشتركي الفاتورة الثابتة حتى في حال كانت المستحقات الفعلية للاستهلاك أعلى من المطلوب سداده للمسجلين في الخدمة. ولفتت "السعودية للكهرباء" إلى أنه يتم تجديد خدمة الفاتورة الثابتة تلقائيا ما لم يقم المشترك بإلغاء الاشتراك في الخدمة. مشيرة الى أن جميع المشتركين يمكنهم التسجيل في خدمة الفاتورة الثابتة ما عدا مشتركي القطاع الحكومي وهي متاحة أيضا للملاك والمستأجرين على السواء، وذلك بهدف التسهيل على المشتركين لسداد مبلغ شهري ثابت لقيمة فاتورة الخدمة الكهربائية بناء على الـ 12 شهرا السابقة لعملية التسجيل في الخدمة. وأشارت الشركة إلى أنه يمكن للمشترك التسجيل في الفاتورة الثابتة من خلال الموقع الالكتروني () أو الاتصال بالرقم الموحد (920001100) أو زيارة مكتب خدمات المشتركين أو من خلال تطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية (ALKAHRABA).
دليل المستخدم لتطبيق "الكهرباء" - YouTube
وهنا قال لـ"الاقتصادية" الدكتورعبد الله الشهري؛ محافظ هيئة تنظيم الكهرباء المزدوج، إن العام المقبل، سيتم إطلاق مشروع تحويل الفواتير باسم المستفيد وتحويل فواتير الكهرباء من اسم مالك العقار في حالة البيع لضمان حقوق ملاك العقار والحد من تجاوزات المماطلين في تسديد الفواتير أثناء بيع عقارهم. وأوضح الشهري، أن الهيئة طلبت في وقت سابق من الشركة السعودية للكهرباء تحويل الفواتير لتصدر باسم المستفيد، بدلا من إصدارها باسم المشترك "مالك العقار"، كما هو معمول به الآن، مضيفا أن الشركة بدأت في إعداد أنظمة الحاسب والفوترة اللازمة، وتم طرح المشروع كمناقصة عامة، متوقعا أن تكتمل الإجراءات اللازمة وبدء التطبيق العام المقبل. وقال إن التنظيم الجديد يحل كثيرا من الإشكالات القائمة حاليا، خاصة في حال انتقال المستفيد من عقار إلى آخر فإن مالك العقار قد يتحمل الفواتير المتأخرة أو تفصل الخدمة الكهربائية عن العقار فلا يستطيع الاستفادة منه، أما التنظيم "الجديد" يتضمن "عند انتقال المستفيد من عقار إلى عقار آخر ينتقل معه حساب المديونية دون تبعات على مالك العقار، كما أنه يساعد مستقبلا على تحديد هوية المستفيد، خاصة في الحالات التي تحتاج إلى دعم من الدولة لظروف خاصة، فينتقل الدعم معه إذا غيّر مسكنه.
"السعودية للكهرباء" : تقسيط تصفية الفاتورة الثابتة على 12 شهر | صحيفة الاقتصادية
وأضاف، كذلك تستطيع الشركة السعودية للكهرباء التعامل مع الحالات التي تحتاج إلى معاملة خاصة مثل المرضى الذين يعتمدون صحيا على أجهزة كهربائية فتراعي ظروفهم من حيث استمرار الخدمة لهم. فيما توقع أن يتم استكمال إنشاء برنامج الفوترة المطلوبة خلال العام المقبل، ومن ثم يتم نقل المعلومات إلى النظام الجديد وتطبيق الأنظمة واللوائح والإجراءات اللازمة لتفعيلها، علما أن هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج تتولى مسؤولية تنظيم صناعة الكهرباء وتحلية المياه المالحة، وتقوم في هذا الشأن بعدة مسؤوليات رئيسة منها تطوير خطط التوسع والنمو في هذه الصناعات ومراقبة أداء مقدمي الخدمة. وذلك علاوة على وضع معايير الأداء التي يجب عليهم الالتزام بها لتقديم خدمة ذات مستوى وموثوقية عاليتين والفصل في الخلافات التي تنشأ في هذه الصناعات سواء بين مقدم الخدمة والمشتركين أو بين مقدمي الخدمة ومراقبة التكاليف، إضافة إلى اقتراح التعريفات التي يتقاضاها مقدمو الخدمة من المشتركين، ورعاية مصالح المشتركين ومقدمي الخدمة، ومنح التراخيص للمستثمرين في صناعة الكهرباء وتحلية المياه. وأشار إلى أن الهيئة ضمن جهودها الحثيثة لتحقيق أعلى مستويات الأداء في أعمالها، تضع خدمة مستهلكي الكهرباء ضمن أولوياتها، وتركز بذلك على تحقيق احتياجاتهم وتطلعاتهم.